根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论多多猪：好评
我们是6月份入住的，我们住的是复式远景房，住的环境还是不错的，但是有一些东西让我们很不愉快，也不想后面的朋友遇到，所以说下我们所遇到的情况。这个客栈如果是没网上推广，不是那么容易被人找到的。如果你们想去拉市海或者丽江其他的景点，请跟旅行社去。我们当时上午十点多才起来的，准备出门，和店家和小伙说我们想跟旅行社去拉市海，小伙就和我们说现在都没团了，给我们找了个车，100元，然后去到茶马古道，我们选了2和4线的结合，但事实上是2号线的，这些和客栈是有密切的关系的！我们每个人多花了200元！第二天原本想去买玉，那小伙挺热心的说带我们去哪个伯伯那买，我们都是很无语的了！世上绝对是没有无缘无故的爱，游客们请注意了。每人多花200元是小事情一桩，但是欺骗的感觉会让你们的旅途增加了难忘的回忆的！所以，要货比三家，不要怕麻烦，满大街都是旅行社，多对比，每天12点之前报名都行的！也理解店家们，你们要赚钱，但也请你们让游客们心里舒服，别欺骗游客。
lm：好评
位置还不错，就是房间不大，位置还不错，就是房间不大
舞跳：好评
我住的是行政套房，首先女管家燕子的照顾非常热情、周到，她说：“我们这里跟酒店不一样，你真的有什么事都可以跟我们说，我会尽可能帮你的。”这点是最让我难忘的，也是最难能可贵的，她也确实做的如她所说；另外一点就是房间布置的真的很温馨、雅致，很有情调。